号　外　　　第　　２　号 　２００５年　　４月　１６日

（午後　０時３０分発行）

皆様からのお便り

（２通、原文のまま）

        １）狩野ちひろ、京都府、保険代理店勤務、４月１４日付

　　　　　　　 生保営業歴３年になります。
 
　　　　　　　毎回、メールマガジンを読ませて頂いて、初めて聞く事また、改めて学び直す事が
　　　　　　　たくさんあります。
 
　　　　　　　私が3年前、保険の営業を始めるに当たって、入社前に保険会社で一ヶ月間の研修を
　　　　　　　受けました。　その時に受けた研修内容は、自社商品のメリットについて、そして
　　　　　　　どの様に勧めるべきか、どういうトークをすると契約に結び付くか・・・ほとんどが、
　　　　　　　とにかく売るための研修に終始していたと思います。
 
　　　　　　　半年位経った頃から、この営業方法に大きな疑問を感じ始めました。
　　　　　　　自分がしている事は、今までお客様が加入されていた保険を解約し、新しい保険に
　　　　　　　全て加入し直すというスタイルでした。　保険は、加入後 数年経った時、確かに見直し
　　　　　　　が必要な場合が多くあります。　しかし、そのまま残した方がいい部分があったのです。
 
　　　　　　　それに気づいてからは、残す部分は残す、ニードの変わった保障部分は変更してはいかが
　　　　　　　ですか・・・という提案をするようになりました。
 
　　　　　　　しかし、この提案をするためには まずお客様に現在加入している保障内容を把握して頂く
　　　　　　　必要があります。　保険の基本形（定期・終身・養老）のお話から始めますが、ご理解
　　　　　　　頂くのに時間がかかってしまいます。　和田さんがメールマガジンで紹介されている
　　　　　　 「保険管理台帳」のようにどの家庭でも、家族の保障が一冊の分かり易い物になっていたら
　　　　　　　家族の誰もがどういう保険に加入していて、現在どこが見直しの部分かが分かり大変便利
　　　　　　　だと思います。
 
　　　　　　　お客様が、いつでも保険屋さんに、きちんと御自分の意見が言えるようになりますね。
 
　　　　　　　高くて、良く分からない保険に毎月高いお金を払う時代ではありませんから・・・
 

　　　　２）阿部万里子、つくば市、保険代理店勤務、４月１６日付

　　　　　　　　 いつも、テーマ別に分かりやすく説明されているメルマガを読まさせて頂いています。

               保険管理台帳といいますものを先日、初めて拝見し、お客様の立場からも、そして生保
　　　　　　　代理店の人間としても、理解しにくい、あの保険証券の内容が一目でわかると思いました。

　　　　　　　　保険に加入する際は、営業マンや営業ウーマンの話を充分聞いて、その時は理解した
　　　　　　　つもりです。　でも、その後日、送付されてくる保険証券の中身は一つ一つチックはせず、
　　　　　　　中には封筒に入ったまま、証券入れ等にしまってしまうと思います。

　　　　　　　そして、大きな病気や大きな怪我が発生する迄、大切に貴重品入れ等にしまっておくことに
　　　　　　　なるでしょう。

　　　　　　　いざ証券を見ると「あれっ、どんな内容だったかな」と私も含めてそう思います。　めった
　　　　　　　に見ない証券であればなおの事です。

　　　　　　　そんな時、あの保険管理台帳が付いている事で、”百聞は一見にしかず”で、グラフを見る
　　　　　　　事で、家族の保険の内容が一目でわかることと思います。

　　　　　　　専門用語や細かい文字を省き、期間と金額を絵やグラフで表わされている事が理解しやすさ
　　　　　　　につながっていると思います。　お客様への安心となるものの一つですね。

　　　　　　和田の一言：昨年１０月末の創刊ですが、「マンション投資」部門で堂々第一位の超人気の
　　　　　　　　　　　　メルマガです（５０２５部発行）。　それは、文学的なセンスも持った発行者
　　　　　　　　　　　　の　さや　さんが、堅い説明になりがちな不動産投資について分かりやすく語
　　　　　　　　　　　　りかけているからでしょうね。
　　　　　　
　　　　　　「マンション投資学入門〜初心者のための不動産経営塾〜」
　
　　　　　　　　　　　 不動産投資？　関係ないよ？　そんなことを言わずに、見てください。
                       エンターテイメント系のようなビジネス系。本レポートは初心者用。
                       専門用語は簡単な言葉に換えて、わかりやすいようにお話しします。

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